疫情爆发至今，我们经历了一系列不寻常的事情。健康成为了人们的最高关注点。此次新冠肺炎，虽为人群普遍可感，但仍有几个规律被总结出来。

1、新型冠状病毒感染更可能影响患有合并症的老年男性
1月29日，在国家卫健委举行的发布会上，中国疾控中心副主任冯子健表示，就目前疫情监测来看，有发现儿童婴儿病例，但是临床症状较轻，重症以中老年人为主，死亡病例多见于老年人和有慢性基础疾病者。

2、对于严重的混合感染，除了病原体的致病因素外，患者的免疫状况也是重要因素之一
年龄大、肥胖和合并症可能与死亡率增加有关。

环境的转变，压力的突袭，让不少人暴露出了自身弱点：身体不适、惊慌失措、余粮不足、放纵自我……在亿万家庭同时居家隔离的特殊环境下，再加上生活医疗物资短期内紧缺，没有监控的身体状况给我们带来隐患。

为此，我们设置了一些健康相关的话题，对圣桦集团目前所覆盖的15个城市的人群进行了一次问卷调查。从收集到的5561份问卷数据中看出，围绕健康，一切新的需求呼之欲出。

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疫情面前，全家健康管理供需矛盾凸显
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调查显示，有超过四成的客户反馈，疫情期间，自家老人小孩的常见病问诊和日常拿药需求难以满足，普遍表示“问诊就医不便”、“买药不便”、“健康咨询不便”；约三成客户反应自己“睡眠质量下降”、“情绪起伏大”。

另外，包括免疫力维护、心理健康管理、旧病管理等在内的健康话题，也引起全家的关注。

Q: 您认为这次疫情，在全家健康方面，对您产生的最大影响是：[多选]

Q: 疫情期间，您自己或听说亲朋好友遇到了哪些具体的健康问题? [多选]

可以说，疫情当前，在全家健康这个大命题前，脆弱和无助已是大多数人的常态——要么缺时间、缺精力，要么缺知识、缺资源，要么干脆跟自己曾经熟悉的城市切断了联系——出门难、不敢出，城市的健康配套资源更加难以企及。

总之，全家健康管理这个已经存在多年的老大难问题，在疫情的催化下，更为凸显。

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市场现状：供给侧难以匹配
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而在被调查对象目前居住的社区里，大家普遍反应缺少诸如“亚健康调理”、“慢病管理”、“健身、减肥、塑形”等在内的热门日常健康服务；有高达三成的人反馈，自己所在的社区没有提供任何健康服务。

Q: 您家所在小区，疫情期间提供了哪些健康服务？[多选]

在阻碍大家获得日常健康服务的因素中，费时费力、缺乏分辨力、距离远、挂号难等，都成为大家反映的普遍问题。

Q: 阻碍您获得健康服务的因素有哪些？[多选]

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需求和痛点明确，呼唤市场跟进

除了希望有更大更好的社区活动场地，超过三成客户的反馈，希望在自己的小区里增设一个综合健康管理中心，实现家门口的健康管理服务。

Q: 如果可以自己的小区提意见，增加健康资源，您希望是：[多选]

而在最希望在家门口享受的健康服务方面，日常健康咨询、健康体检、个人健康大数据管理、看病、买药等，都是主要需求。另外，专业医疗资源衔接、健康生活方式督导、健康社群交流等，也是新兴需求。

Q: 你最希望在自家小区里享受的健康服务是：[多选]

疫情阴霾之下，我们可以预见，未来公众对于健康的关注会大幅度增加，对于康复服务、健康管理的诉求将被激发出来，而这意味着作为满足人们日常生活的居所，也必将发生关于健康理念的革新。

而随着老龄化社会的到来，老年性疾病、慢性病等早已严重影响了人民的生命与健康，成为生命健康路上一座不可不翻越的大山。《2030健康中国规划纲要》明确指出，普及全民健康生活，而做好健康管理，应从社区开始！

为此，我们也在思考怎么去创造更多的居住价值，为圣桦的“幸福生活服务商”定位增加更适宜客户所需、市场所需的内容标签。在家门口解决全家人的健康管理需求，让日常健康咨询就像下楼买菜一样便捷，让挤破头磨破嘴的体验变成主动服务、日常关怀。

纵观过往，圣桦城·社区服务中心已经成立健康管理中心，倡导防-治-养-护一体化的社区健康与上门护理的医疗衔接，同时，智能健康一体机免费为邻里定制个性化健康报告，对疾病有早发现、早治疗，降低医疗费用，专业人员又可以为邻里做针对性健康指导，预防疾病的发生和发展，这一点，在疫情期间显得尤为重要。

而这精心的呵护，也只是千亩全龄健康大城的开始。
身边的健康管理，你将在这里发现新大陆···